¿Cómo puede hacerse el servicio de
Backup Online de LANINFOR?
* En cualquier momento: no requiere de la intervención
de ningún operario al otro lado de la línea (salvo que sea necesario generar un
CD/DVD), cuyo coste sería de (consultar).
* Cualquier versión de los datos: por ejemplo,
si el lunes elaboró una propuesta para un cliente, que modificó el martes y
eliminó sin querer el miércoles. Al percatarse del error el viernes, puede
recuperar, tanto la versión original del documento, como la versión modificada
del martes.
Ejemplo:
backup lunes 15/11/04 - mis
documentos/ofertas/Ppto-clienteA-15-11-04.doc
backup martes16/11/04 - mis
documentos/ofertas/Ppto-clienteA-15-11-04.doc
* Recuperación vía internet o en soporte externo: si
puntualmente el tamaño de la información a descargar es excesiva para el ancho
de banda, LANINFOR ofrece la posibilidad de solicitar la recuperación vía
soporte externo. Consulte precios.
¿El servicio es escalable y adaptable a las necesidades de cada
empresa?
El servicio ofrecido por LANINFOR es un sistema de backup remoto incremental
de alto rendimiento, el consumo de ancho de banda en la transmisión de copia
se reduce sustancialmente, haciendo posible la realización de backup desde
empresas con un acceso lento a Internet. LANINFOR garantiza la capacidad para
dar de forma solvente un servicio de backup remoto de prestaciones ilimitadas.
El software de backup remoto es capaz de gestionar usuarios con diferente
espacio de almacenamiento contratado, permitiendo su crecimiento en el tiempo.
¿Qué posibilitaría el aumento del espacio de almacenamiento
contratable (tanto en MB de almacenamiento como en número de parches)?
1.- Recuperar datos de copias anteriores en el tiempo
(almacenando un mayor número de parches en el host y/o haciendo copias completas
a disco o CD/DVD mensualmente / trimestralmente.... )
a) recuperación online 7 días atrás
b) recuperación online 31 días atrás
c) recuperación online 31 días atrás
y offline de todos los meses: por consolidación mensual de datos CD/DVD se
podría conservar en cinta una copia completa del día x de cada mes e incluso
enviársela al cliente todos los meses.
d) recuperación online 365 días atrás
2.- Disponer de más espacio de almacenamiento por usuario
3.- Que cada usuario opte por el servicio que mejor responda
a sus necesidades.
¿Cual sería el precio por la instalación de la aplicación en nuestra oficina?
Se cobraría como un servicio técnico según la tarifa vigente (normalmente con
una hora de trabajo es suficiente).
¿Cuál sería el proceso para para realizar el primer Backup? ¿Lo
realizaría el propio cliente o sería un servicio aparte?
En principio el primer BackUp o Copia de Seguridad puede realizarlo el propio
cliente, de todas maneras, si el cliente quiere que un técnico de LANINFOR haga
este primer BackUp inicial, se haría en el mismo servicio de instalación de la
aplicación.
Aún así, cabe comentar que es un proceso que para posteriores ocasiones quedaría
automatizado para realizar las copias de seguridad a las horas y días que
el cliente prefiera.
¿Si tenemos algún problema en nuestra oficina con el
Backup Online dispone
LANINFOR de soporte técnico? ¿Cuánto cuesta?
En LANINFOR disponemos de soporte telefónico gratuito bilingüe (euskera y
castellano) a través del número: 94 446 72 54 para todos los clientes de nuestro
servicio de
BackUp Online.
Este servicio de atención al cliente de LANINFOR estará disponible: de lunes a
viernes de 9:00 a 17:00 (excepto festivos). Agosto de 10:00 a 14:00
Si el cliente lo requiere, también ofrecemos servicio técnico a domicilio según
tarifa vigente.
Obtenga más información en los siguientes links:
* Consulte también nuestro sistema de múltiples copias de
seguridad simultáneas: Li DATA
REPLIKATOR