Teleasistencia Informática:
El servicio de soporte remoto de LANINFOR permite atender las
incidencias técnicas del cliente de forma remota. Este servicio de soporte
remoto funciona a través de un sencillo software que se instala en los PC´s
y permite a los técnicos introducirse e intervenir en los ordenadores y redes de
un cliente solucionando problemas de carácter técnico solventables a distancia.
Esta introducción en los sistemas de los clientes del servicio, es siempre
previa autorización del usuario que requiere la ayuda.
De esta manera y mediante un módico pago mensual, el cliente permitiría a los
técnicos de LANINFOR tomar el control de su equipo y trabajar con él como si
estuvieran físicamente en su negocio o domicilio.
En todo momento, usted verá en su pantalla todos los pasos que los técnicos de
LANINFOR estén realizando y podrá comunicarse con ellos a la vez
telefónicamente.
* La modalidad de pago siempre será al contado (salvo en otros
servicios concretos como la Recuperación de
Datos u otros en los que se especifique, en los que el pago será por
adelantado).
* Para servicios de Outsourcing
podrá llegarse a otros acuerdos personalizados bajo Contrato.
Si desea más información y/o un presupuesto personalizado, pinche
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* Consulte también nuestro sistema de copias de
seguridad online: Backup Online