Funcionamiento soporte remoto de Laninfor:
Desde LANINFOR le remitiremos por e-mail un pequeño programa de control remoto
que deberá guardar en su escritorio, y mediante el botón derecho encima del
mismo, elegir Cambiar nombre y ponerle la extensión .exe en lugar de .rar.
Cuando lo tenga así, haga doble clic sobre el icono e instale el programa.
Cuando lo tenga, el programa le dará una ID y una contraseña que deberá
decirnos para que nosotros podamos acceder a su ordenador y así manejarlo para
darle soporte a distancia.
Cuando terminemos el servicio, NO podremos volver a acceder a su ordenador,
ya que para ello el programa cambia la contraseña en cada nueva sesión,
por lo que necesitaríamos que usted nos lo dijera.
Si le parece de interés tener esta vía de soporte técnico para incidencias que
puedan solucionarse a distancia y no requieran visita presencial de los
técnicos, puede contratar el servicio en las modalidades indicadas
más arriba.
Si el servicio de Soporte Remoto no resulta de su interés, podrá eliminar el
software de soporte de su ordenador sin ningún problema. Cuando requiera algún
tipo de asistencia podrá solicitar que nuestros técnicos acudan a su domicilio o
local para resolver su incidencia según
tarifa vigente.
* La modalidad de pago siempre será al contado (salvo en otros
servicios concretos como la Recuperación de
Datos u otros en los que se especifique, en los que el pago será por
adelantado).
* Para servicios de Outsourcing
podrá llegarse a otros acuerdos personalizados bajo Contrato.
Si desea más información y/o un presupuesto personalizado, pinche
AQUÍ
Obtenga más información en los siguientes links:
* Consulte también nuestro sistema de copias de
seguridad online: Backup Online